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接客の質が悪いよ海外。 でも、おそらく、もっといろんな国へ行ってみると、 その接客が<標準>なのでは、となりそうよね。 だから捉えかたが逆で、日本が<過剰サービス>なんだと。 日本が異常なんだと。 なぜ日本は過剰サービスになるのかな? 日本の過剰なおもてなしが、クレーマーを生んでることに気づいてますか(雨宮 紫苑) FRaU メール コメント 13年9月7日にアルゼンチン
日本 接客 過剰
日本 接客 過剰-お客様は、、何様? 日本人の過剰なサービス ① いつでもとびきりの笑顔とフレンドリーさを要求される;かった。これらの分析結果から、日本においては「接客・サービス」が「おもてなし」の主要な要 素と言えなくなってきているだけでなく、そのサービスを価格に転嫁できておらず、結果としてホ テル・旅館におけるサービスの生産性を低下させている可能性があることを示した。 本研究のイ
過剰なサービスを背景とした働き過ぎからどう脱却する 仕事範囲に社会的合意を 特集 情報労連リポート
HOME > 未分類 > 日本の過剰な接客がクレーム客を産む;日本の過剰サービスは深刻 日本では「 丁寧な対応は当たり前 」みたいな感覚が、暗黙の了解として根付いています。 もしコンビニの店員さんが、椅子に座ってスマホをいじりながら接客していたら、きっと大クレームが入ることでしょう (°_°) 冷静に考えて、業務に支障さえなければ、別にこれくらいの接客でいいと思うんですけどね。 日本の接客業やサービスについて私は日本の接客やサービスが"過剰"であると考えています。 私自身、接客業に従事しておりますが、やれ愛想だの誠意だの笑顔だの煩わしくてしょうがないです。 世の中には最低賃金で働くコンビニ店員にも最高の接客を求める方がおりますが、何様なのでしょうか。 たかだか数百円の買い物で偉そうにする。客と店員で
日本と比べている限り、日本人は世界中どこへ行っても、接客サービスに不満を持つことになるだろう。 それなのに、である。 なんと、世界140か国からデータを集計した 「接客サービスランキング」 で日本はトップに引っかかってこないのである! 日本人に過剰な接客を求めすぎる日本人。 スキ 27 あんにん 19年12月17日 0017 フォローしました 滝川クリステルさんが日本を代表して、世界に向けて「お・も・て・な・し」と言い放ってから早6年。 着々と年のオリンピックに向けて街も変わりつつあります。 ひとつ身近な変化として、日本の国内の外国人数が急増していることがあげられます。日本の接客は、店員からすればそれなりにストレスもたまるけど 洗礼された接客はお客を感動させます。 多くの外国人が日本を好いてくれるのもひとつの理由。 個人的にはそんなプロフェッショナルに近い意識を持った日本の接客が好きだけど
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日本の過剰なおもてなしが、クレーマーを生んでることに気づいてますか ドイツからみればよく分かる 雨宮 紫苑 接客 の質が高い日本よ、過剰サービスの精神が当たり前の社会から脱却せよ! ! 18年06月01日 03時00分50秒 テーマ: 日本の問題点の根幹:国民の問題点・総論 こんばんわ。 今回は日本のサービス業の過剰過ぎるサービスと、それに対する日本人の意識の問題について
Incoming Term: 日本 接客 過剰,
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